امروزه با پيشرفت تكنولوژي و افزايش سرعت اينترنت در كشورمان حتي در دور دست ترين نقاط ايران به اين شبكه جهاني دسترسي دارند و سوالات و مشكلات خود را از موتورهاي جستجو مانند گوگل جستجو ميكنند و اگر كمي دقت كنيد سيستم اكثر اين سايت ها كه در صفحه اول گوگل قراردارند سيستم مديريت محتوا وردپرس مي باشد. 
چرا اكثر وب سايت ها از سيستم مديريت محتوا وردپرس استفاده مي كنند؟ 

يكي از مهم ترين دلايلي كه وبمستر ها از وردپرس استفاده ميكنند رايگان بودن آن هست كه همين الان ميتونيد از اينترنت دانلود كنيد و با خريد دامنه و هاست يك سايت در عرض ۱۰ دقيقه براي خود با پوسته هاي رايگان آن بسازيد.

سئو وردپرس يكي ديگر از دلايل مهم هست كه صاحبين كسب و كار هاي اينترنتي به اين سيستم سايت ساز علاقه مند شده اند اكثر قالب هاي وردپرس ساختاري استاندارد و مطابق با قواعد موتورهاي جستجو دارند و رتبه سئو داخلي سايت شما را تا حد قابل قبولي بالاتر ميبرند.

سئو يك سايت وردپرسي جهت آمدن به صفحه اول گوگل به چه مواردي نيازمند هست؟

ساختار داخلي مناسب سايت و قالب بهينه با قواعد سئو داخلي

سئو داخلي يك عامل موثر در موفقيت يك سايت وردپرسي محسوب مي شود اگر قالب سايت شما بر اساس قواعد سئو بهينه سازي شده باشد براي مثال بهينه بودن سايز عكس ها، لينك هاي داخلي، سرعت بارگذاري صفحات و ... كه در آن بايد اعمال شود.

توليد محتوا قلب تپنده سئو سايت شماست

توليد محتوا با كيفيت و كاربردي براي كاربران وب سايت شما ميتواند يك مزيت رقابتي نيز با ديگر رقبا شما محسوب شود و با اگر بتوانيد از فرمت هاي مختلف محتوا شامل ويديو، متن و اينفوگرافيك در سايت خود استفاده بكنيد باعث افزايش رتبه سايت شما در موتورهاي جستجو، افزايش ميزان اعتماد كاربران به كسب و كار اينترنتي شما و همينطور به مراتب درخواست براي استفاده يا خريد از خدمات سايت شما افزايش خواهد داشت.

لينك سازي خارجي باعث افزايش اعتبار وب سايتتان مي شود

لينك سازي خارجي يكي از بخش هاي چالشي سئو محسوب مي شود كه خيلي ها معتفد هستند اشتباه هست، لينك خارجي بايد به صورت طبيعي به سايت شما داده شود، يه عده هم معتفد هستند كه لينك سازي بايد توسط خود ما انجام شود، اما در نه در هر سايتي. زيرا اگر شما در سايت هايي كه داراي امتياز اسپم بالا هستند لينك سازي انجام دهيد تاثير آن لينك روي سايت شما در نتايچ گوگل نيز منفي باشد و باعث افت رتبه سايت شما گردد. 

اگر پول داريد تبليغات كنيد، اگر پول نداريد سئو

در حال حاضر وارد شدن به فضاي آنلاين ديگر مانند سال هاي قبل سخت نيست و شما با كمترين هزينه و زمان ميتونيد خدمات خودتان را در اينترنت عرضه كنيد.

ولي مشكلي كه بيشتر مشتريان ما دارند اين هست كه فكر ميكنند ففط طراحي و راه اندازي سايت كافيست و بعد از آن خيلي عظيمي از مشتريان به سمت سايت آنها هجوم خواهند آورد كه ميشه گفت يكي از باورهاي اشتباه در وارد شدن به دنياي كسب و كارهاي نوپا محسوب مي شود.

اگر بودجه مشخص ماهيانه براي تبليغات سايتتان داريد كه ميشه گفت ميزان خيلي كمي از كسب و كار ها ميتوانند ماهيانه براي جذب مشتري به صورت نجومي هزينه صرف تبليغات بنري و كليكي و ادورز گوگل كنند.

كه در اين ميان بيشتر طيف كسب و كار ها كه نميتوانند هزينه هاي نجومي براي تبليغات به صورت مداوم داشته باشند به سمت SEO يا همان (Search Engine Optimization) هدايت مي شوند.

بهينه سازي سايت وردپرسي براي موتورهاي جستجو هزينه كمتري نسبت به تبليغات مداوم نيازمند دارد و نياز به صبر و زمان دارد. يعني يك سايت تازه تاسيس با وردپرس حداقل بايد ۶ الي ۱۲ ماه مداوم روي سئو وردپرس خود كار شود تا به نتايج بالاتر در گوگل و ديگر موتورهاي جستجو برسد.

اما يك تفاوت خيلي مهم كه بيشتر وبمستران و مديران را قانع ميكند روي سئو سايت خود سرمايه گذاري نمايند وقتي يك بار اين كار را انجام ميدهند و به صفحه اول گوگل مي رسند ديگر حفظ آن رتبه كار و هزينه نسبتا كمتري را نياز دارد و بدين ترتيب سايت شما مادام العمر اگر به صورت متسمر روي بهينه سازي آن كار كنيد در صفحه اول گوگل و در معرض هزاران مشتري كه به دنبال خدمات سايت شما هستند خواهد ماند.

راهنماي انتخاب كلمات كليدي براي كسب و كار هاي نوپا (استارتاپ ها)

يكي از اشتباهاتي كه در سئو كسب و كار هاي نوپا انجام مي شود انتخاب غلط كلمات كليدي براي جذب مشتري از آن ها مي باشد.

يك سايتي كه به تازگي تاسيس شده است و گوگل به آن اعتماد كافي ندارد نميتواند براي مثال در كلمه خريد لپ تاب يا طراحي سايت در عرض ۶ ماه كار كردن برسد.

اگر قانون تكامل را براي موفقيت در سئو دنبال نكنيد محكوم به شكست خواهيد شد. استارتاپ ها بايد در ابتدا روي كلمات نسبتا طولاني تر و كم جستجو و البته كم رقابت هدف گذاري نمايند و سپس بعد از كسب رتبه مناسب در آن كلمات و جذب مشتري و درآمدزايي به دنبال توسعه كسب و كار خود و البته انتخاب كلمات پررقابت تر و پرجستجو تر نمايند.

مانند داستان لاك پشت و خرگوش نباشيد لطفا!... 
بيشتر افرادي كه در سئو سايت خود دچار شكست و دلسردي مي شوند انتظار ايجاد نتايج يك شبه يا رسيدن به صفحه اول گوگل در عرض يك هفته يا يك ماه را دارند. كه ميتوان گفت اين افراد كه تعدادشون هم كم نيست شكار خوبي براي افراد سودجو و كلاهبردار محسوب مي شوند به شما وعده رسيدن سايتتان به صفحه اول گوگل در عرض يك ماه در كلمات پر رقابتي كه تعيين كرديد را مي دهند و مبلغ هنگفتي نيز از شما دريافت ميكنند و ديگر شما نميتوانيد آنها را پيدا كنيد. 
موفقيت در سئو نيازمند صبر ايوب هست. هر شخصي كه صبور نباشد مشخصا نميتواند از سئو نتيجه بگيرد و بايد به دنبال روش هايي زود بازده مانند تبليغات در گوگل باشد. 
كسب و كار شما بايد داراي هدف چند ساله جهت موفقيت باشد و مرحله به مرحله پيش برويد. اين مدل موفقيت تكاملي را ميتوانيد در تمامي وب سايت هاي موفق پيدا كنيد به سال اول تاسيس وب سايت ديجي كالا يا فيس بوك از سايت archive نگاه كنيد اون موقع كاملا معني تكامل را درك خواهيد كرد.

ما در تيم سريرنوين در تلاش هستيم تا به روند موفقيت كسب و كار هاي آنلاين در سئو به صورت تخصصي و حرفه اي كمك نماييم جهت سفارش سئو ميتوانيد به سايت ما مراجعه نماييد.

منبع پارسينه

ماسك بلك

خواص :
لايه بردار بسيار قوي
از بين‌برنده جوش و لك
شفاف ساز و‌سفيد كننده
خنك كننده صورت
رفع چين‌ و چروك‌ و جلوگيري از پيري پوست
تميز كننده منافذ و حذف چربي
از بين‌برنده پوست مرده
شاداب كننده پوست
سفت كننده‌پوست
اسكراپ و تعذيه كننده‌ پوست
رفع جوشهاي ‌سر سياه
نرم كننده و‌مرطوب كننده
از بين‌برنده پوست هاي مرده
داراي ويتامين c
غلظت بالا و‌قدرتي بي‌نظير
مخصوص جوشهاي سرسياه

به طور كلي مي توان ماسك بلك ها را در سه دسته كلي تقسيم بندي كرد:

1. خانگي
2. تجاري
3. بيو

در ماسك بلك  هاي خانگي معمولاً از ماست، عسل و ميوه ها يا سبزيجاتي مانند خيار استفاده مي شود اما اين ماسكها به اندازه ي ماسكهاي تجاري مؤثر نيستند.

ماسكهاي تجاري با فرمولهاي خاص و تركيبات فعال با دوز مشخصي درست شده اند و تهيه آنها در خانه ناممكن است. اين ماسكها متناسب با نياز متقاضيان تقسيم بندي مي شوند و براي مثال، شما مي توانيد براي روشن كردن پوستتان يا شفاف سازي و جوان سازي و رفع چروكهاي آن، ماسك بلك مورد علاقه تان را پيدا كنيد.

در ماسكهاي بيو نيز از روغنهاي گياهي و سيليكون استفاده شده تا پوست را صاف و جوان كند اما تأثير آن در كوتاه مدت ديده نمي شود. ماسك  بلك شما از هر نوعي كه باشد، استفاده صحيح و به موقع از آن، ضامن مؤثر بودن آن خواهدبود. در تقسيم بندي ديگر بايد بگوييم در در بازار ماسك بلك براي انواع پوست‌ها(پوست خشك، چرب، حساس) وجود دارد.

انواع ماسك بلك ها

در يك دسته بندي مي توان انواع ماسك بلك صورت  را به صورت زير طبقه بندي كرد

۱) ماسك بلك جامد
 ماسك بلك ها به ژل يا پودر جامد و مايع با خواص متعدد وجود دارند. ماسك بلك هاي جامد را قبل از مصرف بايد حرارت داد. اين ماسك بلك براي رفع چين و چروك پوست مفيد است.( ماسك بلك ضد چين و چروك).

 روش مصرف: ماسك بلك را روي تمام قسمت هاي صورت و گردن به جز اطراف چشم و روي لب پخش نماييد. بعد از چند دقيقه كه ماسك بلك روي صورت خشك شد، آن را به آرامي از روي صورت برداريد.

۲) ماسك بلك پودري
 اين نوع ماسك بلك ها پاك كننده هستند و براي پوست هاي چرب استفاده مي شود. اين نوع ماسك بلك را باآب ميوه يا گلاب مخلوط كنيد تا به  صورت مايع غليظي درآيد.

۳) ماسك بلك ژله اي
 ماسكهاي ژله اي از عصاره ي گياهان تهيه شده و از طريق آب رساني به پوست باعث طراوت آن مي شوند.

۴) ماسك بلك كرم
 اين نوع ماسك بلك ها آب رساننده و تقويتي مي باشند و براي پوست هاي خشك مناسبند.

۵) ماسك بلك مايع
 اين نوع ماسك بلك ها معمولاً تقويتي هستند و براي بعد از ۳۰ سالگي كاربرد دارند. اين ماسك بلك را به پوست ماليده، بگذاريد تا خشك شود و بعد از ۳۰ تا ۳۵ دقيقه آن را كاملاً بشويي

ه طور كلي مي توان ماسك ها را در سه دسته كلي تقسيم بندي كرد: 1_خانگي، 2_تجاري 3_بيو .

در ماسك هاي خانگي معمولاً از ماست، عسل و ميوه ها يا سبزيجاتي مانند خيار استفاده مي شود(براي مطالعه طرز تهيه چند ماسك مفيد و رايج كليك كنيد ) اما اين ماسكها به اندازه ي ماسكهاي تجاري مؤثر نيستند.

ماسكهاي تجاري با فرمولهاي خاص و تركيبات فعال با دوز مشخصي درست شده اند و تهيه آنها در خانه ناممكن است. اين ماسكها متناسب با نياز متقاضيان تقسيم بندي مي شوند و براي مثال، شما مي توانيد براي روشن كردن پوستتان يا شفاف سازي و جوان سازي و رفع چروكهاي آن، ماسك مورد علاقه تان را پيدا كنيد.

در ماسكهاي بيو نيز از روغنهاي گياهي و سيليكون استفاده شده تا پوست را صاف و جوان كند اما تأثير آن در كوتاه مدت ديده نمي شود. ماسك شما از هر نوعي كه باشد، استفاده صحيح و به موقع از آن، ضامن مؤثر بودن آن خواهدبود. در تقسيم بندي ديگر بايد بگوييم در در بازار ماسك براي انواع پوست‌ها(پوست خشك، چرب، حساس) وجود دارد.

آموزش قرار دادن كد گوگل آناليز در وردپرس

براي داشتن تعامل بيشتر با كاربران و به دست آوردن اطلاعات ارزشمند آماري آن ها مي توانيد از ابزار رايگان گوگل به نام Google Analytics استفاده كنيد كه ما در اين مقاله براي شما آموزش تصويري قدم به قدم نصب گوگل آناليتيك بر روي سايت ساز وردپرس را آماده كرده ايم.

با گوگل آناليتيك كمي آشنا شويد:

۱) بازديد كننده سايت شما چه كساني هستند؟

در اين قسمت از آناليتيك مي توانيد كاربران سايت تون رو بهتر بشناسيد مي توانيد اطلاعات موقعيت جغرافياي كاربرانتون رو ببينيد يا مرورگر هايي كه بيشترين استفاده رو از اون ميكنن و صفحه نمايش آن ها و يكي ديگر از مهم ترين بخش هاي گوگل آناليتيك اين هست كه مي تونيد دستگاه كاربران را هم تشخيص دهيد براي مثال بفهميد كه كاربران شما از موبايل بيشتر استفاده مي كنند يا دسكتاپ

به نظرتان فهميدن اين اطلاعات به عنوان وبمستر براي شما و سايتتون چه كاربرد هايي دارد؟ زماني كه شما كاربرانتون رو بيشتر بشناسيد مي توانيد سايتتون رو نسبت به علايق آنها درست كنيد براي مثال اگر سايتتون ريسپانسيو نبود الان با مشاهده خيل عظيمي از كاربران كه از موبايل براي مشاهده سايت شما استفاده مي كنند اقدام به واكنشگرا كردن قالب سايتتون مي كنيد و به راحتي بعد از انجام اين كار شاهد افزايش سطح رضايت كاربرانتون خواهيد بود.

۲) چه مدت كاربران در سايت شما مي مانند؟

يكي از فاكتور هاي رتبه بندي گوگل هم اكنون براي سئو اين هست كه بازديد كننده كه وارد سايت شما مي شود آيا چه مدت در صفحه مي ماند و اين نشان دهنده كيفيت وب سايت شما مي باشد كه آيا كاربر را به هدف آن از جستجو مي رسانيد يا خير پس با استفاده از سايت گوگل آناليتيك مي توانيد ميزان مدت زماني كه كاربر در سايت شما و صفحات فرود شما باقي مي ماند را بدانيد.

۳) مشخص كردن ساعات مراجعه كاربران به سايت شما

به راحتي مي توانيد كه ساعت هايي كه كابران به سايتتان مي آيند رو توسط سايت گوگل آناليتيك ببينيد مزيت اين موضوع در اين هست كه شما مي توانيد ساعت هايي كه مراجعه به سايت شما زياد هست رو بدانيد و در صورت اضافه كردن مقالات يا ويديو و يا محصول بيشترين تعداد بازديد رو مي تواند داشته باشد و در مورد دوم هم مي دانيد كه در اين ساعت ها بايد تغييراتي در سايتتون به صورت آنلاين انجام ندهيد

۴) كاربران سايت شما را چگونه پيدا مي كنند؟

با استفاده از ابزار سايت گوگل آناليتيك مي توانيد ببينيد كه كاربران سايت شما از چه طريقي وارد سايت شما مي شوند و اگر در سايتي تبليغاتي داده ايد مي توانيد ببينيد كه از كمپين شما وارد سايت شما مي شوند و يا از طريق موتور جستجو ها و يا لينك مستقيم يا شبكه هاي اجتماعي

۵) مشاهده زنده آمار ترافيكي خود

با اين امكان جذاب شما مي توانيد آمار سايت خود را مانيتورينگ نماييد به حالتي كه به صورت زنده كاربراني كه از طريق لينك هاي مستقيم، شبكه هاي اجتماعي و يا كمپين هايتان و با مناطق جغرافيايي وارد سايتتون مي شوند رو ميتوانيد مشاهده نماييد

دگر صفحات:

طراحي سايت در تبريز

خوب بريم سراغ آموزش…

۱٫ابتدا شما بايد عضو سايت گوگل باشيد اگر يك جيميل داشته باشيد كافي هست

عضويت در سايت گوگل

۲٫ ورود به سايت گوگل آناليتك به آدرس Google Analytics

راه اندازي ابزار گوگل آناليتيك

روي گزينه sign up كليك نماييد

۳٫ وارد كردن اطلاعات سايت

تكميل فرم گوگل آناليتيك

نام اكانت و سايت و دامنه سايت خود را وارد ميكنيد و سپس با انتخاب دسته بندي كه در آن حوزه سايت شما فعاليت دارد و سپس منطقه زماني را نيز انتخاب مي كنيد.

۴٫دريافت كد يا آيدي گوگل آناليتيك

آيدي گوگل آناليتيك

در اين قسمت كد جاوااسكريپت رو دريافت مي كنيد و آيدي گوگل آناليتيك شما هم مشخص مي شود كه با وارد كردن اين كد و آيدي در افزونه وردپرس اين امكان رو به سايت وردپرسي خود اضافه خواهيم كرد.

۵٫دانلود و نصب افزونه Insert Headers and Footers

افزونه Insert Headers and Footers

همان كدي را كه در قسمت مرحله قبل دريافت كرده ايد را وارد اين قسمت مي كنيد و سپس ذخيره را مي زنيد.

۶٫مرحله اخر

تبريك ميگم سايت وردپرس شما هم اكنون به گوگل آناليتكس وصل شده است و مي توانيد از امكانات فوق العاده آن استفاده نماييد.

چكيده كتاب (برگزاري جلسات ارزشمند)

نكات كليدي كتاب

• در آماده شدن براي برگزاري يك جلسه، پيشاپيش اهداف آن را تشريح كنيد و به شركت كنندگان اجازه دهيد و به مرور اسناد مربوطه بپردازند.
• از شركت كنندگان بپرسيد كه براي صحبت پيرامون موارد ذكر شده در دستور كار جلسه به چقدر زمان نياز دارند سپس ۵۰ درصد زمان بيشتر را به آن را اضافه كنيد اغلب افراد زمان لازم براي صحبت را كمتر از حد معمول تخمين مي زنند.
• برنامه ريزي و اجرا بسيار مهم هستند از انتخاب مكان هاي پرتردد و اتاق هايي با اندازه نامناسب اجتناب كنيد هرگونه نياز به وسايل فني را از پيش در نظر بگيريد.
• براي صرفه جويي در وقت امكان برگزاري جلسات آنلاين براي دست يابي به هدفتان را بررسي كنيد.
• از يك تسهيل گر بي طرف براي مثبت و متمركز نگه داشتن فضاي جلسه استفاده كنيد.
• براي دستيابي به خروجي هاي مشخص و تعريف شده تلاش كنيد.
• از دستوركار جلسه پيروي كنيد اگر بحثي طولاني شد همراه گروه تصميم بگيريد كه آن را ادامه دهيد، آن را به بعد موكول كنيد و يا يك زير گروه مشخص كنيد كه به آن موضوع بپردازد و نتيجه را گزارش دهد.
• براي تشويق افراد به ارائه پيشنهادات جالب، حين انجام توفان فكري به ارزيابي نظرات نپردازيد.
• سعيد كنيد به توافق برسيد و سپس تصميم اتخاذ شده را به گام هايي اجرايي تبديل كنيد قبل از خاتمه جلسه، وظيفه هر فرد را مشخص كنيد.
• پايان دادن جلسه در زمان مقرر، كارا ترين راه براي ارزشمند كردن جلسات است.

آنچه در اين چكيده مي آموزيد

1. چه چالش هايي باعث عدم بهره وري جلسات مي شوند؟
2. چگونه جلسات را براي دستيابي به يك هدف مشخص هدايت كنيد؟
3. چگونه جلسه را به نحوي موثر و متمركز پيش ببريد؟

آيا از جلسات مي ترسيد؟ آن ها در بدترين حالت مي توانند بي هدف، خسته كنند و مايوس كننده باشند با اين وجود همين جلسات در بهترين حالت مي توانند بسيار پربار و حتي انرژي را باشند. چارلي هاوكينز راه انرا به شما نشان مي دهد او فعاليت هاي انجام شده در جلسات را به اجزاي اصلي تقسيم مي كند و نكاتي را براي برنامه ريزي، اداره و خاتمه دادن جلسات ارائه مي كند

او در يك سري دروس خوش ساختار، دلايل عدم موفقيت جلسات را گوشزد كرده و شما را مجهز به ابزاري مي كند كه همواره بايد از آن ها استفاده كنيد اگر مي خواهيد يك جلسه دونفره ترتيب دهيد و يا اينكه همه اعضاي تيم را دور هم جمع كنيد.

اصول جلسه

براي به دست آوردن نتايج دلخواه از جلسات از پيش برنامه ريزي كنيد چهار اصل برنامه ريزي را در نظر داشته باشيد: (هدف، افراد، مكان و آمادگي)

اولين قانون يك جلسه، داشتن هدف است هدف شما شايد مبادله اطلاعات، ارائه گزارش به موسسين يا شنيدن يك سخنراني باشد، يا شايد بخواهيد دوره آموزشي جديدي ارائه كرده يا اهداف شركت خود را مشخص كنيد.

در يك پيش جلسه، اهداف جلسه خود را به تسهيل گر، ثبت كننده مباحث و ساير شركت كنندگان توضيح دهيد و نقش آن ها در جلسه را مشخص كنيد اين اهداف مشخص را به برنامه ها و خروجي هاي مشخص پيوند دهيد سپس فهرست كامل شركت كنندگان و دستوركار جلسه را تهيه كنيد.

پيشاپيش اهداف را با تمامي كساني كه در جلسه شركت خواهند كرد در ميان بگذاريد

در مورد اهداف جلسه خود صريح و صادق باشيد براي مثال اگر جلسه را براي كسب حمايت از عقايد خود ترتيب داده ايد و چيزي كه واقعا مي خواهيد همين است، وانمود نكنيد جلسه براي يافتن بهترين راه حل تشكيل مي شود وادار كردن افراد به تلاش براي دستيابي به يك هدف پنهاني بسيار بي فايده است.

كم بودن تعداد حضار و همچنين زياد بودن آنها مي تواند از بهره وري جلسه بكاهد بنابراين ابتدا اندازه گروه مناسب براي هدف خود را مشخص كنيد

گروه هاي بزرگ براي مباحث يك طرفه مثل اعلان هاي عمومي مناسب هستند گروه هاي كوچك براي همكاري و تبادل نظر مناسب ترند در صورت لزوم مي توانيد گروه هاي جلسات بزرگ را به زير گروه ها تقسيم كنيد فهرست شركت كنندگان را به افرادي محدود كنيد كه مستقيما با موضوع جلسه در ارتباط هستند و مطمئن شويد كه همكاران اثرگذار در تصميمات، در جلسه شركت مي كنند

اگر آن ها نمي توانند شخصا در جلسات شركت كنند پيشنهاد دهيد كه از راه دور مثلا با تلفن يا ويدئو كنفرانس در جلسات مشاركت داشته باشند يا از آن ها بخواهيد نماينده اي به جاي خود بفرستند.

سپس محل برگزاري جلسه را ارزيابي كنيد آيا اتاق مورد نظر با توجه به تعداد شركت كنندگان مناسب است؟ آيا ميزان صداهاي مزاحم بيش از حد نيست؟ آيا دكور بي روح و نامرتب است و يا زنده و ترغيب كننده است؟

به دنبال شرايطي باشيد كه موجبات راحتي و تعامل سازنده را فراهم آورد در برخي موارد شايد بهترين راه حل ممكن، ملاقات هاي غير همزمان يا جلسات آنلاين به جاي مباحث رودررو باشد بازه زماني مشخصي در نظر بگيريد تا شركت كنندگان ديدگاه و نظراتشان را در فضاي آنلاين به اشتراك بگذارند.

به اين ترتيب افراد مي توانند نظرات يكديگر را دريافت كنند، در مورد آن نظر دهند و برمبناي آن تصميم گيري كنند در انتهاي زمان از پيش تعيين شده، نظرات آن ها را خلاصه كرده و به همه اعلام كنيد.

اين يك روش موثر طوفان فكري است كه باعث مشخص كردن اولويت هاي بخش هاي مختلف و ايجاد توافق در اتخاذ تصميمات شركت مي شود.

اكنون بر دستور جلسه خود تمركز كنيد قبل از اضافه كردن هر موردي به آن، فكر كنيد كه آيا به تامين اهداف جلسه كمك مي كند يا خير، سپس هر موضوع حاشيه اي يا تكراري را حذف كنيد هنگام فهرست كردن موارد، تا جاي ممكن همه جزئيات را مشخص كنيد و هميشه يك چارچوب زماني براي بحث كردن راجه به آن ها در نظر بگيريد

اگر شركت كنندگان موضوعي را به دستور جلسه اضافه مي كنند، زمان لازم براي بحث كردن راجع به آن را از آن ها جويا شويد و سپس ۵۰ درصد به آن ها اضافه كنيد اغلب افراد زمان لازم براي يك بحث را كمتر از حد معمول تخمين مي زنند.

براي برگزاري يك جلسه كارا و روان، قوانيني پايه اي تنظيم كنيد

نحوه معرفي موضوعات جديد و اتخاذ تصميمات توسط شركت كنندگان را مشخص كنيد قوانين رايج شامل اين موارد هستند: اجازه دادن به همه شركت كنندگان براي ارائه نقطه نظراتشان، اتمام جلسه در موعد مقرر اجتناب از انجام مكالمات جانبي ارسال ايميل يا تماس هاي تلفني در حين برگزاري جلسه مخصوصا هنگامي كه كسي در حال صحبت براي جمع است

همچنين در جلسات موفق، هدف گروه دست يابي به اتفاق نظر مي باشد و در صورت عدم توافق حضار مي توان از روش راي گيري استفاده كرد.

در نهايت همه ابزار لازم براي برگزاري جلسه را بررسي كنيد امكانات فني در آمادگي جلسات، بسيار حياتي است حتي اگر ميزبان به شما اطمينان دهد كه همه امكانات فراهم است نسخه هاي مختلفي از ارائه خود و تجهيزات لازم را همراهتان داشته باشيد.

يك جعبه لوازم كار براي مواقع اظطراري همراه داشته باشيد: سه راهي، دفترچه شامل مطالبي كه مي خواهيد ارائه دهيد ماژيك، سه پايه، خودكار هاي اضافه، كاغذ و ساعت

دگر صفحات:

طراحي سايت در تبريز

جمع بندي

قبل از اتمام جلسه چهار نكته مربوط به اتمام جلسه را بررسي كنيد: توافق، صدور راي، نقد/ تجليل و ارتباط حذف حتي يكي از اين گام هاي حياتي همه زحمات شما براي برنامه ريزي و برگزاري جلسه را هدر مي دهد

پس از بررسي همه گزينه هايي كه گروه مطرح كرده اند، به عنوان يكي مجموعه تصميم بگيريد كه كداميك از نظرات ارزش پيگيري دارند

توافقاتي كه از طريق بحث به دست آمده باشند ارجحيت دارند، راي گيري بايد آخرين گزينه باشد، زيرا گروه را به برندگان و بازندگان تقسيم مي كند

از تفكر گروهي يا تصديق كردن نظرات، قبل از اينكه همه آن ها را لحاظ كنيد، همه شركت كنندگان را به بحث بكشانيد و آن ها را تشويق كنيد كه هرگونه شروط و استثنائات را نيز بيان كنند.

در فواصل معين، راي گيري از مخالفان و موافقان را با استفاده از مشت بسته تا ۵ انگشت باز انجام دهيد تا نظر هر يك از شركت كنندگان را بفهميد هرچه با تصميم موافق تر باشند ۵ انگشت خود را بالا مي برند و اگر اصلا موافق نباشند مشت خود را بالا مي برند

اين كار به شما ديدگاهي سريع از موردي مي دهد كه افراد بايد براي به توافق رسيدن پيرامون آن تلاش كنند.

وقتي به توافق رسيديد، تصميمات گروه را به گام هايي مشخص تقسيم كنيد و افرادي را انتخاب كنيد كه به آن ها بپردازند گاهي شركت كنندگان نگرانند كه اگر نظرات خود را بيان كنند، مجبور شوند اجراي آن را نيز به عهده بگيرند

اين ترس، افراد را از ارائه پيشنهادات خوب باز مي دارد در واقع، اغلب كساني كه بهترين نظرات را ارائه مي كنند، افراد مناسبي براي انجام برنامه ريزي و پرداختن به جزئيات نيستند با مجزا كردن طوفان فكري و اجرا به عنوان دو فعاليت جداگانه با مسئوليت هاي متفاوت، افراد را به ارائه نظراتشات تشويق كنيد.

در هر حال، بهترين كاري كه مي توانيد انجام دهيد پايان دادن جلسه در وقت مقرر است اگر اين كار را انجام دهيد، افراد در مي يابند كه به برنامه زماني آن ها احترام مي گذاريد حين اجراي جلسه به زمان بندي خود پايبند باشيد، بنابراين هنگامي كه به مباحث نهايي دستوركار جلسه نزديك مي شويد، به زمان پايان جلسه نيز نزديك شده ايد

اگر در طول جلسه زمان بيشتري را به يك موضوع خاص اختصاص داده ايد، بحث كردن درباره اثرات آن تصميم بر دستور كار جلسه را فراموش نكنيد.

موفقيت هاي حاصل از جلسه را ارزيابي كنيد و به رفع كمبودها بپردازيد براي استفاده از يك سيستم رتبه بندي موارد صحيح و موارد نيازمند تغيير فهرست مواردي كه به خوبي انجام شده اند و آن هايي كه نيازمند تغيير هستند را تهيه كرده و سپس گزينه هاي خود براي بهبود آن ها را مطرح كنيد.

اين كار به شما كمك مي كند تا الگوها و رفتارهايي كه باعث كاهش اثرگذاري گروه مي شوند را از ريشه بركنيد يادتان باشد كه هم دستاوردهاي فردي و هم موفقيت هاي گروهي را تشويق كنيد لازم نيست قدرداني بسيار پيچيده باشد، فقط كافيست با ملاحظه باشيد، مثلا شيريني تعارف كنيد و يا اگز جلسه شما الكترونيكي است، يك ايميل تشكر بفرستيد.

اگر صورت جلسه را تهيه و منتشر نكنيد، درست مانند آن است كه جلسه اي برگزار نشده است يادداشت ها باعث مرور مطالب جلسه مي شوند و مواردي كه بايد كامل شوند را به افراد يادآوري مي كنند

يادداشت موارد بر صفحات بسيار بزرگ در طول جلسه به شما اطمينان مي دهد كه گروه نيز موضوع را پي گيري مي كند موضوعات مرتبط، توافقات حاصله و مسئوليت هاي فردي را فهرست كنيد

نظرات موافق و مخالف جلسه را نيز در نظر بگيريد صورت جلسه را به سرعت بين شركت كنندگان و سايز گروه هاي ذينفع توزيع كنيد

ارسال يك ايميل يادآوري قبل از جلسه آينده به كساني كه موظف به انجام كاري هستند نيز مفيد است.

جلسات دنياي مدرن

اگر جلسه شما رودررو و دو نفري است و يا از طريق ويدئو كنفرانس و يا يك جلسه آنلاين انجام مي شود، اصول اوليه در مورد آنها يكسان است

براي جلسه هدفي در نظر بگيريد و آن را به گام هاي بعدي پيوند بزنيد مطمئن شويد كه افرادي كليدي در جلسه شركت كرده اند و اندازه گروه را درست انتخاب كرده ايد اهميت حضور افراد را به آن ها توضيح داده و همه مستندات را به صورت آنلاين يا از طريق ايميل در اختيار آن ها قرار دهيد به ياد داشته باشيد

تماس هاي تلفني يا جلسات آنلاين مي تواند افراد را از ابعاد ديداري مشاركت محروم كند، بنابراين هنگام صحبت خود را معرفي كنيد و گاهي براي شنيدن پاسخ سايرين سكوت كنيد

اگر بايد با شخصي جلسه رودررو برگزار كنيد، مطمئن شويد كه زمان جلسه براي هر دوي شما مناسب است اصول اوليه برگزاري جلسه در اين مورد هم صدق مي كنند كه عبارتند از : به سمت گام هاي عملي پيش برويد، حواس پرتي ها را به حداقل برسانيد و نسبت به زمان اختصاص يافته به هر مورد حساس باشيد پرداختن به موضوعات تصادفي و ناخواسته ممكن است باعث به هم ريختن برنامه شخص مقابل شود

سعي كنيد يك مكان خنثي انتخاب كنيد، بنابراين هيچكس برتري رواني نادرستي بر ديگري نخواهد داشت افراد اغلب فراموش مي كنند كه مباحثات دونفره خود را با توافق در مورد گام هاي عملي به پايان ببرند حتي اگر جلسه شما غير رسمي است، اهداف آن را فراموش نكنيد فهرست مواردي كه بايد مورد بررسي قرار گيرند و اشخاص موظف به انجام آن ها را مرور كنيد.

10 عامل شكست سايت هاي اينترنتي

همانطور كه مي دانيد داشتن وب سايت ضرورت امروزه در كسب و كار هستش

اما فقط داشتن يك وب سايت كافي نيست و نخواهد بود زيرا طراحي سايت فقط كافي نيست ما در اين مقاله سعي كرديم كه ۱۰ تا از متداول ترين كارهايي كه سايت شما رو محكوم به شكست مي كند آشنا كنيم.

شما تصور كنيد كه مغازه اي در يك شهر دور افتاده ميگيرد و بهترين محصول كل اين جهان رو هم در اون عرضه كنيد وقتي هيچ كس از اون اطلاعي نداشته باشه هيچ نميتونيد فروش كنيد دقيقا سايت هم مثال بارز اين موضوع هست روزانه بالاي ميليون ها سايت بالا ميايند ولي سوال اينجاست

كه آيا همه اين سايت هايي كه بالا ميان موفق مي شوند؟؟

مشخصا جواب اين سوال نه هستش زيرا سايت هم مانند مثال يك مغازه در دنياي مجازي هستش كه وقتي سايت شما سئو و بهينه سازي نشده باشه و هيچ تبليغاتي نداشته باشيد انتظار بازدهي از سايتتون نبايد داشته باشيد.

۱) ريسپانسيو يا همان واكنشگرا نبودن قالب وب سايت

آينده اينترنت در گوشي هاي هوشمند رقم خواهند خورد در حال حاضر اگر در سايتتان از ابزار google analytics درسايتتان استفاده كنيد مي تونيد به راحتي به صورت زنده مشاهده كنيد كه دستگاه هايي كه از سايت شما بازديد مي نمايند اكثرا از موبايل هستند تا دسكتاپ پس اگر قالب وب سايت شما بهنيه نباشد به راحتي اين درصد از افراد را از دست خواهيد داد كه درصد بسيار بالايي را هم دارا هستند.

در فاكتور بندي هاي گوگل براي سئو هم اين مورد هست كه چقدر سايت شما با موبايل دوست هستش اگر اين امكان را داشته باشيد شما مي توانيد به راحتي از رقيبانتان پيشي بگيريد

در كل ريسپانسيو بودن سايت يعني اين كه محتواي سايت شما با هر دستگاه و سايزي از مانيتور و صفحه نمايش به حالت مناسب آن نشان داده شود خوب يعني المان هاي طراحي همشون در جاي درستش قرار بگيرن به صورت زير هم و عكس ها نسبت به سايز صفحه نمايش به درستي نمايش داده بشود و به همين حالت كلي دكمه ها و ديگر موارد خودشون رو سازگار ميكنن

ميتوانيد از سايت Google’s Search Console Mobile Friendly Test درصد سازگاري سايت خودتان را بررسي كنيد.

۲) استفاده از جملات و لغات تخصصي در حوزه فعاليت خود نسبت به بازار هدف

شما اگر داراي يك وبسايت تخصصي هستيد كه مخاطبان شما بخشي از بازار هستند و افراد عمومي نيستند بهتر هست كه از زبان تخصصي در حوزه فعاليتي خود استفاده كنيد تا سايت شما موقع نمايش اوليه به شخص اين پيام را منتقل كند كه اين سايت يك سايت تخصصي هستش و ميتونه نياز من را رفع كند و اين مي تواند در رشد كسب و كار شما تاثير گذار باشد.

۳) نداشتن محتوا در سايت

يكي ديگر از مشكلات وب سايت هايي كه به شكست منجر مي شوند اين هست كه نمي توانند به سوالات مشتريان پاسخگو باشند و مشتري براحتي از سايت شما خارج مي شود

براي مشتريانتان توليد محتوا كنيد و درباره موضوعات مختلف حوزه فعاليت خودتون مطلب بنويسيد اين كار براي سايت شما چه سودي دارد؟

اعتماد مخاطبانتان را مي توانيد به راحتي با انتشار مطالب تخصصي در سايتتون ميتونيد به مشتري بگيد كه واقعا كار من اين هستش

دگر صفحات

طراحي سايت در تبريز

۴) پنهان كردن اطلاعات ضروري

اطلاعات تماس و ارتباطي با شما بايد در صفحه اصلي سايت شما وجود داشته باشد

اطلاعاتي مانند:

• آدرس فيزيكي دفتركار يا كارگاه شما
• داشتن نقشه گوگل در صفحه تماس با ما
• اطلاعات تماس از طريق شماره ثابت و همراه يا ايميل
• لينك شبكه هاي اجتماعي
• داشتن صفحه درباره ما ( صفحه اي كه درباره تيم يا شركت خود اطلاعاتي به كاربر ميدهيد.)

۵) كند بودن سرعت لود سايت

۴۷ درصد از كاربران سايت شما اگر صفحات سايتتون در كمتر از ۲ ثانيه باز بشه وبسايت شما رو ترك ميكنن و ديگه واسه خريد و يا استفاده از خدماتتون به سايت شما بر نميگردن

خود شما اگر ۱ دقيقه سايتي رو بزنيد و بالا نياد ميبندينش به خصوص اين مورد در موبايل بيشترين اهميت را دارد زيرا كاربران موبايل با اينترنت هاي سرعت پايين معمولا هستن و اگر سايتتون بالا نياد به راحتي ميبندن

پس يكي ديگر از عامل هاي سايت شما كه به شكست مي خورد مي تواند سرعت كم آن باشد

و راهكار ها براي حل اين مشكل چيست؟

1. انتخاب هاست محلي : يعني اگر سايت شما بازديد كنندگانش از كشور خودتان مثلا ايران باشد بايد هاست خود هم در ايران باشه تا در بالاترين سرعت به درخواست شما جواب داده شود.
2. استفاده از cdn: استفاده از شبكه محتواي ابري كه بهترين آن ها مي توان به cloudflare اشاره كرد.
3. استفاده از عكس هاي حجم پايين و بهينه شده در سايت
4. بررسي و حل مشكلات سايت در دو تا از بهترين ابزار ها به نام  GTmetrix  و  Pingdom

۶) استفاده نكردن از المان هايي كه كاربر رو به انجام كاري وادار كند (Call to action)

هدف از ترغيب كاربر براي استفاده از سايت شما چيست؟ آيا ميخواهيد كه با شما تماس بگيرد تا بهش مشاوره بديد يا يك محصولي رو بخرد پس بايد از المان هاي call-to-action استفاده كنيد اين يعني كاربر رو به انجام آن كار ترغيب كنيد مثلا استفاده از جمله هايي اين چنيني هستش اگر واقعا ميخواهيد اين محصول رو داشته باشيد همين الان كليك كنيد.

۷) تاريخ گذشته

سايت شما بايد هميشه زنده باشد وب سايت هاي مرده به هيچ وجه نميتونن موفق باشن زيرا بايد كاربر وقتي وارد اون ميشه احساس كنه كه وقايع مثلا فصلي در سايت اعمال شده تاريخ اخبار سايت و …

۸) استفاده نكردن از UX

تجربه كاربري همان UX به اين معني هست كه كاربر با وبسايت بهم خورده برنخورد بايد سايت شما از نظمي خواص تبعيت كند مثلا دكمه خريد هميشه بايد سمت چپ قرار گيرد و هدر در بالاي صفحه و لوگو بالا سمت راست

۹) داشتن مشكلات برنامه نويسي

براي مثال اگر فروشگاه داريد امكانش هست كه در درگاه بانكي آن تداخلي وجود داشته باشد شما به عنوان وبمستر بايد مرتبا بررسي كنيد سايتتون رو و براي اين كار بهترين عمل اين هست كه خودتون رو به جاي كاربر بزاريد و وارد سايت خودتون بشيد و تمامي مراحل رو ادامه بديد.

۱۰) ايجاد سردرگمي در هدايت به صفحات

سايت شما بايد ساده و روان باشد و مثلا اگر فروشگاه داريد روند خريد را تا اونجا كه ميتونيد آسان تر كنيد تا كاربر از هدايت شدن به صفحات ديگر اذيت نشود.

چكيده كتاب (از گفتگو تا ايجاد ارتباط)

نكات كليدي كتاب

• اگر مردم به شما احساس نزديكي كنند، از شما تعريف مي كنند به شما اعتماد مي كنند بيش از حد انتظار با شما همكاري مي كنند و از بودن با شما لذت مي برند.
• براي ايجاد رابطه خوب با ديگران، سعي  كنيد بر آن ها تمركز كنيد نه بر خودتان
• براي ايجاد روابط ارزشمند، به مردم نشان دهيد كه برايشان اهميت قائليد مي خواهيد به آن ها كمك كنيد و قابل اعتماد هستيد براي جلب حمايت ديگران بايد از آنها حمايت كنيد.
• سعي كنيد با مردم ارتباط ديداري، ذهني احساسي و زباني برقرار كنيد.
• اولين كسي باشيد كه با افراد گروه ها و مخاطبان ارتباط برقرار مي كند.
• مردم اغلب ايجاد ارتباط را سخت مي دانند، زيرا بيش از حد حدس مي زنند متكبرانه عمل مي كنند بي تفاوت ظاهر مي شوند يا خود را كنترل مي كنند.
• از استراتژي ارتباطي سه گانه استفاده كنيد: مطالب را ساده كنيد آن را به آرامي بگوئيد و لبخندي بر لب داشته باشيد.
• وقتي مسائل مشترك را مطرح كنيد، مردم بيشتر با شما همراه مي شوند.
• در سخنراني عمومي مختصر، شفاف، مرتبط، جذاب و مستقيم سخن بگوئيد نكات مهم را تكرار كنيد از داستان ها استفاده كنيد
• براي تشويق ديگران به عمل (آن چه بايد بدانند) را مطرح كنيد، آن چه لازم است ببينند را نشان دهيد و احساس خود درباره آن چه بايد حس كنند را انتقال دهيد.

آنچه در اين چكيده مي آموزيد

1. چگونه به بهترين شكل با ديگران ارتباط برقرار كنيم و چرا اين موضوع مهم است؟

2. چگونه با مخاطب ارتباط برقرار كنيم؟

3. چگونه ديگران را به عمل تشويق كنيم؟

جان سي مكسول كارشناس توسعه مديريت و رهبري كسب و كار معتقد است كه براي يادگيري بهترين شيوه ارتباط با ديگران كارهاي يك فرد فوق حرفه اي در برقراري ارتباط را تقليد كنيد وقتي او نسخه اوليه اين كتاب را در وبلاگ خود قرارداد ۱۰۰ هزار نفر از آن بازديد كرده و افراد بسياري پيشنهاداتي براي بهتر كردن آن ارائه كردند مكسول تا كنون بيش از ۱۸ ميليون نسخه كتاب فروخته است و شركت او مهارت هاي مديريتي را به پيش از ۵ ميليون نفر آموزش داده است.

اودر اين كتاب از اصول ساده و نقل قول ها مثال ها و داستان هاي بسياري استفاده مي كند تا روش برقراري ارتباط با ديگران را در شرايط مختلف نشان دهد او با وجودي كه واعظ است اما بدون اينكه موعظه كند، فلسفه اي هوشمند و هدفمند از ارتباط را مطرح مي كند نصيحت ملموس مكسول يعني – تمركز بر ديگران كمك بهآن ها و لبختد زدن – چندان خارق العاده نيست اما هيچ كس نمي تواند آن را انكار كند.

اگر گاهي به نظر مي رسد كه مطالب اين كتاب صرفا از داستاني فوق العاده به داستني ديگر مي رود اين موضوع بخشي از جذابيت آن است و همه اين داستان ها به پندي منتهي مي شوند كه توانايي شما براي ايجاد ارتباط با افراد ديگر را بهبود خواهد بخشيد نكته مهم اين است كه اين مثال ها را اجرا كنيم و مكسول روش آن را توضيح مي دهد.

براي ايجاد ارتباط گفتگو كنيد

از كجا مي فهميد كه با ديگران به خوبي ارتباط برقرار كرده ايد؟ آن ها هر كاري براي شما انجام مي دهند به نيكي از شما سخت مي گويند؟ با شما ارتباط احساسي برقرار كرده و به راحتي حرف هايشان را مي زنند به شما اعتماد مي كنند

درباره دريافت انرژي مثبت از شما مي گويند و از بودن در كنارتان لذت مي برند؟ ايجاد ارتباط ارزشمند با ديگران منافع زيادي دارد افرادي كه روابطي گرم برقرار مي كنند با مشكلات كمتري مواجه مي شوند و از ارتباطات خود بيشتر لذت مي برند با اين وجود، ايجاد چنين روابطي با ديگران نيازمند گذر از رگبار نشانه ها و پيام هايي است كه هر روز مردم را بمباران مي كند

منظور ما تبديل شدن به يك ارتباط برقرار كننده و همدل موثر است مهارتي كه مي توانيد به خود بياموزيد و از يادگيري آن خوشنود شوبد

ايجاد روابط صميمانه به تشخيص و تصديق ارزش ديگران بستگي دارد تمركز را از خودتان برداريد و آن را به افراد اطراف تان معطوف كنيد خودتان را فراموش كنيد نحوه كنار آمدن با ديگران را بياموزيد براي داشتن ارتباط بهتر با ديگران، با آن ها صحبت كرده و مكالمه را بر نگراني هاي آن ها متمركز كنيد نه مسائل خودتان سعي كنيد روابط نفر به نفر ايجاد كنيد

۹۰% تمامي رابطه ها در اين شرايط ايجاد مي شوند مهارت هاي خود را در اين حوزه كليدي تكميل كنيد سپس سعي كنيد با اعضاي گروه ها و نهايتا با حضار جلسه ارتباط برقرار كنيد انجام اين كارها ساده نيست اما حياتي است تصور كنيد شخصي كه با او صحبت مي كنيد چگونه به اين سوالات درباره شما پاسخ خواهد داد:

1. آيا به من اهميت مي دهيد؟ نشان دهيد كه واقعا به ديگران اهميت مي دهيد صحبت درباره نيازهاي خود را متوقف كرده و به نيازهاي آن ها توجه كنيد.
2. آيا مي توانيد به من كمك كنيد؟ فروشندگان بزرگ با اين مثل قديمي اما واقعي زندگي مي كنند: ( هيچ كس دوست ندارد چيزي را به او بفروشند، بلكه دوست دارد به او كمك كنند.) به جاي اينكه به دنبال افرادي باشيد كه به شما كمك كنند در كمك به ديگران پيشقدم شويد.
3. آيا مي توانم به شما اعتماد كنم؟ عشق ميان انسان ها حياتي است، اما اعتماد از آن ها هم مهم تر است اگر مورد اعتماد نباشيد هرگز نمي توانيد با كسي ارتباط برقرار كنيد. برنامه شما براي ديگران مهم نيست، اما كمك شما در پيشبرد برنامه هاي آن ها برايشان مهم است براي جلب حمايت ديگران سريع از آن ها حمايت كنيد ايجاد ارتباط به همين سادگي است، به شرطي كه آن را به روشي صادقانه و باوركردني انجام دهيد رفتار شما بسيار پرمعني تر از گفته هاي شماست در حقيقت واژه ها اثر كمي در ايجاد ارتباط دارند ميزان اثر گذاري شما به اين بستگي دارد كه چقدر از ماهيت خود را آشكار مي كنيد ايجاد ارتباط مثبت چهار چزء دارد:

دگر صفحات

طراحي سايت در تبريز

۱) آنچه مردم مي بينند : ارتباط ديداري

ظاهر شما بسيار بيشتر از واژگان اهميت دارد آراسته لباس بپوشيد ظاهري مرتب و تميز داشته باشيد لبخند بزنيد و از حالات چهره دوست داشتني و گرم استفاده كنيد صاف بايتيد و با انرژي حركت كنيد.

۲) آنچه مردم درك مي كنند: ارتباط ذهني

براي ايجاد ارتباط با ديگران تجارب شخصي واقعي خود را براي آن ها بازگو كنيد تا از آن استفاده كنند، آن را احساس كرده و به آن احترام بگذارند.

اينطور به موضوع نگاه كنيد: (وقتي خودتان را پيدا كنيد، مخاطبان خود را نيز پيدا خواهيد كرد) اين جمله چارلز لافتون بازيگر معروف اواسط قرن بيستم است:

يك بار كه او در مهماني كريسمس در لندن شركت كرده بود، ميزبان ازهمه خواست تا سرود كريسمس را با هم بخوانند، لافتون به صورت حرفه اي سرود مزامير ۲۳ را از بر خواند كه منجر به تشويق هاي گرم اطرافيان شد. نفر بعدي زني سالخورده بود كه در صندلي خود خوابيده بود وقتي دوستانش اورا بيدار كرده و ماجرا را برايش شرح دادند، او به صورت صادقانه اما كاملا غير حرفه اي شروع به خواندن همان سروذ كرد:

(خدواند شبان من است، محتاج به هيچ چيز نخواهم بود) وقتي اجراي او به پايان رسيد، همه مي گريستند چرا اجراي او عكس العمل احساسي قوي تري را نسبت به دكلمه آراسته يك بازيگر برانگيخت ؟ لافتون اينگونه توضيح داد: ( من سرود را مي شناسم، او مفهوم آن را مي داند)

۳) آنچه مردم حس مي كنند: ارتباط حسي

نگرش باعث جذابيت بيشتر يك سخنران نسبت به سخنران ديگر مي شود اگر با احساس و مطمئن باشيد مردم به سوي شما جذب مي شوند.

۴) آنچه مردم مي شنوند: ارتباط زباني

از واژگان مثبت به بهترين نحو استفاده كنيد به گفته مارك تو اين توجه كنيد: ( تفاوت بين واژه نسبتا صحيح با واژه صحيح بسيار بزرگ است و مانند تفاوت بين نور كرم شب تاب و نور رعد و برق است.

براي ايجاد ارتباط انرژي صرف كنيد

براي ايجاد ارتباط با ديگران بايد انرژي واقعي از خود نشان دهيد اگر منتظر هستيد تا آن ها پيشقدم شوند، تنها خواهيد ماند

به جاي منتظر ماندن براي به وجود آمدن موقعيت عالي براي شروع رابطه، فرصت را غنيمت شماريد اما ناگهاني اقدام نكنيد؛ آنچه مي خواهيد انجام دهيد يا بگوئيد را از قبل آماده كنيد صبور و فارغ از خود باشيد.

نصيحت سام والتون يعني ( قانون ۱۰ قدم ) را در برابر افراد زندگي خود به كار گيريد كارمندان فروشگاه وال مارت اين تعهد را بر اساس باورهاي والتون بنا نهاده اند (من رسما عهد مي بندم كه هربار مشتري به ۱۰ قدمي من رسيد، لبخند بزنم به چشمان اون نگاه كنم و به او خوشامد بگويم) براي شناخت افراد انرژي بگذاريد اما خود را بيش از حد خسته نكنيد

وقتي در همايشي صحبت مي كنيد، هر چه تعدا  مخاطبان بيشتر باشد، بايد انرژي بيشتري صرف كنيد

براي ايجاد ارتباط با گروهي از افراد در ابتدا شناخت كافي از آن ها پيدا كنيد وقتي با آن ها ملاقات مي كنيد، خود را به همه معرفي كنيد اين موضوع را درك كنيد كه گروه، صاحب جلسه است نه شما چه با يك نفر روبه رو باشيد چه با گروهي كوچك يا جمعيتي بزرگ به افراد بگوئيد كه آن ها را تحسين مي كنيد خدمت به ديگران را مشخصه اصلي خودتان بسازيد.

حتي اگر ارتباط گر قدرتمندي باشيد، داشتن روابط محكم با افراد محترم كه مي توانند اعتبارشان را با شما تقسيم كنند امتياز است

دكتر فيل مك گرا روانشناس تلويزيون ايالات متحده با همين روش معروف شد او در برنامه تلويزيوني اپرا وينفري شركت كرد و اپرا به بينندگان خود نشان داد كه نظري مثبت درباره او دارد در نتيجه بينندگان نيز به او بسيار توجه كردند البته اعتبار فقط منوط به اين نيست كه (چه كسي را مي شناسيد) بلكه به دانسته ها و يافته هاي شما نيز بستگي دارد دستاوردهاي برجسته و چشمگير، تحسين افراد را بر انگيخته و گسترش روابط را آسان تر مي كند.

يافتن وجه اشتراك

بهترين راه ايجاد ارتباط با ديگران پيدا كردن وجه اشتراك با آن ها است براي مشخص كردن وجوه اشتراك خود با افرادي كه مايليد با آن ها ارتباط برقرار كنيد، درباره آن ها بيشتر بياموزيد متاسفانه برخي اين كار را به دلايل زير دشوار مي دانند:

1. خودبيني – من دانشته ها، خواسته ها و احساسات ديگران را مي دانم. وقتي به ديگران به صورت كلي نگاه كنيد، اغلب دچار اشتباه مي شويد درباره مردم نظر كلي ندهيد و فكر نكنيد نمي توانيد چيزي از آن ها بياموزيد ديگران حتما مي توانند شما را شگفت زده كنند
2. تكبر- نيازي به دريافتن دانسته ها، خواسته ها و احساسات ديگران ندارم. هسته ايجاد ارتباط، اهميت دادن و توجه به ديگران و تلاش براي درك آن ها است.
3. بي تفاوتي – به دانسته ها، خواسته ها و احساسات ديگران اهميتي نمي دهم. افرادي كه چنين احساساتي دارند، فقط بر خودشان تمركز مي كنند و احتمالا نمي توانند با ديگران ارتباط برقرار كنند. به گفته جرج كاربين طنز پرداز: ( امروز دانشمندان اعلام كردند كه درماني براي مشكل بي تفاوتي يافته اند با اين وجود، آن ها ادعا كرده اند كه هيچ كس كوچك ترين علاقه اي به آن نشان نداده است.)
4. كنترل- نمي خواهم ديگران دانسته ها، خواسته هاي و احساسات مرا بدانند. اگر خود و دانش خود را از كارمندانتان دريغ كنيد، انتظار تضعيف روحيه آن ها را داشته باشيد.

از شفافيت، شوخ طبعي و لبخند استفاده كنيد

جان بكلي در كتاب قدرت (قدرت واژگان كوچك) مي نويسد: آموزش به ندرت بر مبادله نظرات به صورت ساده و شفاف تاكيد مي كند آموخسته هاي ما در زبان انگليسي به ما ياد مي دهد كه چگونه مسائل را پيچيده و مبهم كنيم.

واقعا اينچنين است بعضي افراد فكر مي كنند كه بايد به روشي بسيار پيچيده سخن بگويند يا بنويسند تا ديگران فكر كنند كه آن ها دانا هستند و مطلب مهمي براي گفتن دارند ولي موضوع دقيقا برعكس است

براي برقراري مكالمه و ايجاد ارتباط از افكار و ايده هاي ساده و قابل فهم استفاده كنيد البته اين كار خيلي هم ساده نيست به گفته پاسكال بليز رياضيدان (من اين نامه را طولاني تر از حد معمول نوشته ام، زيرا وقت كافي نداشتم تا آنرا مختصرتر كنم.)

براي جلب توجه و احترام، اطلاعات و داستان هايي آماده كنيد كه بامزه، محرك احساسات، انگيزاننده يا مفيد باشند هدف شما اين است كه مردم را بخندانيد به احساسات آن ها نفوذ كنيد به آن ها انگيزه دهي و زندگي شان را ساده تر كنيد

براي برنده شدن، بر اساس اين استراتژي سه گانه با آن ها گفتگو كنيد: (مبحث را ساده كنيد، آن را آرام بگوئيد، لبخندي بر لب داشته باشيد)

راه ديگر برقراري ارتباط موثر با افراد انگيزه دادن به آن هاست براي تشويق آن ها به اقدام صحيح از معادله انگيزه استفاده كنيد اين فرمول سه بخش دارد:

1. آن چه مردم بايد بدانند.
2. آنچه مردم بايد ببينند.
3. آنچه مردم بايد حس كنند.

شما پيام خود هستيد

وقتي براي نخستين بار تلاش مي كنيد تا رابطه اي را با افراد برقرار كنيد، چه رابطه نفر به نفر و چه رابطه با يك گروه، نحوه سخن گفتن شما بسيار مهم است. وقتي شما را بشناسند، اعتبار شما مهم ترين عامل در حفظ ارتباط كنيد

بهترين راه براي آنكه ديگران به شما اعتماد كنند، اين است كه با خودتان ارتباط برقرار كنيد ياد بگيرد به خودتان اهميت داده و با خودتان راحت باشيد اگر خودتان را دوست نداشته باشيد، ديگران نيز شما را دوست نخواهند داشت مسئوليت كارهاي خود را به عهده بگيريد هميشه آنچه مي گوئيد را زندگي كنيد.

5 قانون روانشناسي در طراحي UX

اين متن بر اساس تجربه نوشته شده است… زماني براي ارزيابي مجدد توانايي هاي خود در طراحي سايت

در حال حاضر يكي از مشكلاتي كه وجود دارد داشتن تجربه در طراحان سايت مي باشد كه تجربه به عنوان يك دارايي با ارزش خود مي تواند به حساب بيايد در يك قالب سايت قسمت هاي كوچك و جزئي بسياري وجود دارد پس يكي از نيازهاي و ضرورت هاي يك طراح سايت موفق بودن اين هست كه بدانيم از رنگ ها نسبت به موضوعيت وب سايت يا جا و مكان المان ها در كجاها استفاده كنيم.

براي يك طراح سايت موفق بودن بايد ويژگي هايي داشته باشيم از جمله اين ويژگي ها اين هست كه از خودمون سوال بپرسيم! خوب به چه صورت مثلا براي سايتي كه ميخواهيد طراحي كنيد بايد در نظر بگيريد كه مخاطبان اين وبسايت چه كساني يا چه قشري از جامعه مي باشد؟ آيا مرد هستند يا زن يا بچه يا نوجوان؟ در چه رنج سني هستند؟ و از همين قبيل سوالات كه شما بايد قبل از آغاز طراحي قالب يك سايت آن ها را از خودتون بپرسيد.

بسيار خوب اين ۵ رويكرد كه در زير به شرح هر كدام از آن ها خواهيم پرداخت به صورت كاملا روانشناسي شده مي باشند و به اثبات رسيده اند كه با رعايت اين قوانين در كارهاي خود در نتيجه مي توانيد شاهد اين خواهيد بود كه مخاطبان سايت هايي كه شما طراحي ميكنيد بسيار زياد هست و طراحي شما كاملا كاربردي خواهد بود.

ميتوانيد براي مطالعه بيشتر و اطلاعات در مورد ux به سايت زير مراجعه كنيد

User experience design

۱) قانون وبر (Weber’s)

همه ما فيس بوك را مي شناسيم به طراحي فيس بوك از ابتدا توجه كنيد آيا شاهد تغييرات كلي در ساختار فيس بوك بوده ايد؟

سايت فيس بوك حدود ۳۵۰ ميليارد دلار ارزش گزاري شده است بنابراين به نظرتان چرا با گذشت سال ها فيس بوك در حفظ عناصر كليدي خود كه از ابتدا مورد استفاده قرار داده است مي كوشد؟ سايت هايي مانند گوگل، توييتر و آمازون با وجود بزرگي بودجه و هزينه اي كه در اختيار دارند آن را صرف طراحي دوباره خود نمي كنند.

قانون وبر اين را مشخص مي كند كه تفاوت هاي كوچكي در مقياس بزرگ احساس نمي شوند ولي تفاوت هاي بزرگ به خوبي خود را آشكار مي كنند براي مثال شما در حال حمل يك بار به وزن ۱۰۰ كيلوگرم هستيد اگر ۱ كيلوگرم از آن بار خود را برداريد كمترين احساس را خواهيد داشت منتهي بيايد و ۱۰ كيلو از بار خودتون رو كم كنيد مي بينيد كه تقاوت به خوبي آشكار ميشه پس اين قانون وبر هست كه ميگه اگه فيس بوك مثلا در طول اين سال ها تفاوت كلي ميداد حتما منجر به ريزش بسياري از مخاطبانش خواهد بود چرا كه كساني وجود دارند كه فيس بوك را فقط با همان طرح ساده مي پسند

پس در طراحي ابتدايي هر سايتي حداكثر توجه و ظرافت خود را انجام دهيد زيرا در زماني كه سايت شما توسط مخاطب شناخته شود ديگر تغييرات در طراحي آن به عهده شما نيست بلكه بايد نسبت به رفتار مخاطبانتان شما هم عمل كنيد در غير اين صورت آن قشر را از دست خواهيد داد.

طبق آخرين تحقيقات نشان داده شده كه انسان ها تغييرات عظيم را در سيستمي كه قبلا كار ميكردند دوست ندارند حتي اگر اين تغييرات به نفع آن ها باشد.

بايد تغيرات خود را به صورت كاملا تدريجي انجام دهيد تا مخاطب نيز به تغييرات شما عادت كند

۲) تاثير انتخاب درست رنگ در موفقيت يك سايت

همانطور كه بر حسب تجربه مي دانيد كپي كردن طرح براي مخاطبان متفاوت كاري غلط است و باعث شكست و كاربر ناپسند بودن آن سايت مي شود.

تحقيقات نشان داده كه مردم در ۹۰ ثانيه نظر خود را يك شي به خود جلب ميكند در اين ميان كه ۹۰ درصد آن رنگ  مي باشد پس انتخاب درست رنگ و استفاده از آن در جاهاي سايت ميتواند خود يكي از عوامل مهم در شكست يا موفقيت يك سايت باشد.

در تصوير زير مي توانيد مشاهده كنيد كه تفاوت ميزان رنگ هايي كه جنس مرد يا زن به آن علاقه مند هستند.

چارت ميزان علاقه مردان و زنان به رنگ ها در طراحي سايت

و در تصوير زير هم مي تونيد رنگ هايي رو ببينيد كه مردان و زنان علاقه اي به اين رنگ ها ندارند

نمودار نشان دهنده رنگ هايي كه مردان و زنان علاقه اي ندارند

از اين به بعد لطفا در طراحي هاي خود نسبت به موضوع سايت و مخاطبان آن اقدام به انتخاب رنگ نماييد.

دگر صفحات

طراحي سايت در اروميه

۳) پديده انطباق حسي

آيا تا به حال به اين فكر كرديد كه چرا هنگام پوشيدن لباس يا غذا خوردن يا اينكه صداهايي كه به صورت مكرر مي شنويد تعجب نمي كنيد و واكنش نشان نمي دهيد؟

جواب اين سوال ها يك پديده روانشناسي هست به نام “انطباق حسي” يعني چيزهايي كه در ابتدا ممكن هست ما را آزار دهند ولي رفته رفته به آن عادت مي كنيم و از توجهمان كاسته مي شود نسبت به آن در حال حاظر اين موضوع چه ربطي به طراحي سايت دارد؟

شما يك سايت را طراحي ميكنيد و با موضوع بالا رنگي را براي آن انتخاب مي كنيد و بايد از آن در سر تا سر طراحي خود استفاده نماييد براي نرخ تبديل در طراحي مجدد سايت وقتي از رنگ آبي استفاده كرديد بايد از همان رنگ استفاده كنيد اكثر طراحان سايت اين حس رو دارند كه فكر ميكنند براي ايجاد جلب توجه بايد از رنگ قرمز استفاده كنند كه اين درست نيست و بايد نسبت به طرح كلي شما بيايد يعني در سايتي كه رنگ آن قرمز هست دوباره استفاده از دكمه زياد تاثير گزار نيست در حالي كه مي تونيد از رنگ سبز براي همان دكمه استفاده كنيد.

۴) انتخاب نوع بزرگتر و ساده فونت بهتر است!

در طراحي هاي خود از فونت هايي كه جديدا طراحي و ارائه مي شود اگر براي شما خوش آيند هست اين آنطور نيست كه كاربر شما هم دوست داشته باشد فونت بايد بزرگ، خوانا و ساده باشد اين نتيجه تحقيقات علمي اثبات شده هست تا مردم بتوانند با متن شما ارتباط عاطفي قوي داشته باشند و راحت تر بتوانند متن شما رو مطالعه كنند.

در متن هاتون از سايز فونت ۱۶px پايين تر استفاده نكنيد اين يك اندازه فونت مناسب و استاندارد براي متن هاي شما مي باشد تا كاربر بتواند آن را به راحتي بخواند.

۵) تنظيم ادراكي

درك موضوع در طراحي سايت

آنچه در تصوير بالا مشاهده مي نماييد بسته به درك شما و پيشينه ذهني شما متفاوت هست شما هم ميتونيد گلدان رو ببينيد يا دو چهره مشاهده نماييد اگر شما يك هنرمند باشيد به احتمال زياد تصوير گلدان رو مي بينيد.

اين پديده “نظريه مجموعه ادراكي” كه گرايش ما به درك اطلاعات را بر اساس انتظارات ما، اطلاعات و تجربيات موجود توضيح مي دهد درباره مردم و فرهنگ ها درك ها نيز متفاوت هست.

مفهوم براي طراحي سايت اين هست كه يك مفهوم كلي در حال حاضر شما بر اساس تجربه داريد مثلا هدر سايت و منو ها بايد در بالا باشد اگر اين كار رو بيايد و در پايين يا بغل قرار بديد خيلي از كاربران گيج مي شن و باعث تجربه كاربري بد خواهد شد.

در جمع بندي:

شما بايد نسبت به طراحي هاي خود بايد بيشتر توجه رو در رفتار كاربرهاتون بزاريد يعني دقيقا بر اساس رفتار اون ها سايتتون رو طراحي كنيد و از يك سري قوانين مي تونيد استفاده كنيد تا رفتار كاربراتون رو بهتر بشناسيد و اين كه در ابتداي طراحي سايت خودتون زياد وقت بزاريد چون وقتي سايت شما معروف مي شود مردم از سايت شما يك تصوير ذهني دارند و وقتي براي دومين بار به سايت شما مراجعه مي كنند اگر سايت شما دچار تغييرات زيادي شده باشد احتمال اينكه سايت شما رو ترك كنند بسيار زياد هست حتي اگر اين تغييرات براي آنها مفيد باشد بهترين نوع تغييرات به صورت تدريجي مي باشد.